Renovar una marca icónica sin perder su esencia
Arroz Doña Ana ha sido uno de los mayores retos asumidos por Agencia UMAMI.
No partíamos de un restaurante ni de una marca recién creada. Trabajábamos con una firma de arroz icónica en Sevilla, con una larga trayectoria, un importante reconocimiento y una historia que debía tratarse con respeto y responsabilidad.
El reto consistía en renovar su comunicación, actualizar su imagen y acercarla a las nuevas generaciones sin perder la identidad que la había convertido en una marca tan querida.
Nuestro objetivo era claro: reforzar su posición como arroz de referencia en Sevilla y preparar la marca para llevar su identidad y su producto al resto de España.
El primer paso fue renovar la manera en la que Arroz Doña Ana se presentaba ante su público. Trabajamos una nueva línea visual y audiovisual capaz de respetar la trayectoria de la marca, pero también de transmitir una imagen más actual, cercana y atractiva. La renovación no buscaba romper con su pasado, sino ponerlo en valor desde una perspectiva contemporánea. Creamos una comunicación coherente, reconocible y profundamente conectada con Sevilla, reforzando una identidad propia capaz de diferenciar a Arroz Doña Ana dentro de un mercado muy competitivo.
Uno de los grandes cambios fue la forma de contar la marca en redes sociales. Dejamos de centrar la comunicación únicamente en el producto para comenzar a mostrar las historias, las personas y el trabajo que existen detrás de cada paquete de arroz. Empezamos a humanizar Arroz Doña Ana, dando protagonismo a quienes forman parte de la empresa y mostrando el esfuerzo diario que permite que el producto llegue a la mesa de tantas familias. Esta línea de contenidos ha tenido una acogida especialmente positiva. La audiencia ha podido conocer el lado más cercano de la marca, conectar con las personas que la construyen y comprender que detrás de Arroz Doña Ana existe una historia real, un equipo y una forma de trabajar. Esta estrategia ha permitido fortalecer el vínculo emocional con la comunidad y transformar las redes sociales en un espacio para contar mucho más que recetas.
La gastronomía debía ocupar un lugar central dentro de la estrategia. Para ello contamos con la participación de nuestro consultor gastronómico, Abrachef, encargado de desarrollar recetas y contenidos en colaboración con Arroz Doña Ana. Estas recetas nos permitieron mostrar la versatilidad del producto, conectar el arroz con diferentes ocasiones de consumo y generar contenidos mucho más atractivos para la audiencia. La colaboración entre Abrachef y la marca no se planteó únicamente desde un punto de vista culinario. Cada receta se convirtió también en una oportunidad para comunicar, entretener y aumentar la visibilidad de Arroz Doña Ana.
Dentro de la estrategia desarrollamos acciones con influencers basadas en la creatividad, la afinidad con la marca y la capacidad de generar conversación. No se trataba de realizar grandes inversiones, sino de encontrar ideas relevantes y perfiles capaces de conectar con el público de una manera auténtica. Una de las acciones más destacadas tuvo lugar durante el cumpleaños de Mimi, creadora de contenido sevillana conocida como Comiendo con Mimi. Desde Agencia UMAMI diseñamos una colaboración entre Arroz Doña Ana, Abrachef y la influencer, creando un arroz especial para la celebración de su cumpleaños. La acción consiguió una enorme repercusión. El vídeo alcanzó una gran viralidad y permitió presentar el producto dentro de un contexto natural, cercano y totalmente integrado en el contenido de la creadora. Con una inversión reducida, logramos un gran alcance y un excelente retorno, demostrando que una buena idea y una colaboración bien planteada pueden conseguir resultados muy superiores a los de una acción publicitaria convencional.
La renovación de la estrategia de contenidos, la humanización de la comunicación y las colaboraciones gastronómicas han impulsado notablemente la presencia digital de Arroz Doña Ana. La cuenta de Instagram ha experimentado un importante crecimiento, aumentando tanto su comunidad como el nivel de reconocimiento e interacción alrededor de la marca. Pero el resultado más relevante no es únicamente el incremento de seguidores. Arroz Doña Ana ha comenzado a construir un nuevo lenguaje, una personalidad digital más definida y una relación mucho más cercana con su audiencia. La marca conserva su historia y su prestigio, pero ahora los comunica de una forma actual, humana y preparada para seguir creciendo.
Toda la estrategia parte de una idea fundamental: Arroz Doña Ana es una marca profundamente sevillana. Su vinculación con la ciudad, con su gastronomía y con su forma de entender la cocina constituye uno de sus mayores valores diferenciales. Por eso, nuestro trabajo ha consistido en reforzar esa identidad única y convertirla en una herramienta de crecimiento. El objetivo no es únicamente que Arroz Doña Ana continúe siendo una referencia en Sevilla. Queremos que esa identidad sevillana viaje, conecte con nuevos públicos y convierta a la marca en un referente a nivel nacional.
El trabajo con Arroz Doña Ana demuestra que una marca histórica puede evolucionar sin renunciar a aquello que la hace especial. Hemos renovado su comunicación, actualizado su identidad visual, humanizado su presencia en redes sociales y creado acciones gastronómicas e influencers con una gran capacidad de viralización y un alto retorno. Hoy, Arroz Doña Ana cuenta con una comunidad más amplia, un mayor reconocimiento de marca y una comunicación preparada para afrontar su siguiente gran objetivo: consolidar su liderazgo en Sevilla y llevar su esencia al resto de España. No estamos cambiando la historia de Arroz Doña Ana. Estamos encontrando nuevas formas de contarla.